Potrzebujesz informacji o kontakcie z PGNiG lub wsparciu w kwestiach związanych z dostawami gazu? Przedstawiamy kompleksowy przewodnik po możliwościach komunikacji z największym dostawcą gazu w Polsce, który obecnie działa w strukturach ORLEN.
Polskie górnictwo naftowe i gazownictwo: Kluczowe informacje
PGNiG, funkcjonujące obecnie w strukturach ORLEN, stanowi fundament polskiego sektora energetycznego. Firma realizuje zadania związane z poszukiwaniem, wydobyciem oraz dystrybucją gazu ziemnego i ropy naftowej w kraju. Działania spółki mają istotne znaczenie dla bezpieczeństwa energetycznego Polski, szczególnie w obecnej sytuacji geopolitycznej.
Wszystkie dane kontaktowe PGNiG znajdują się na oficjalnej stronie internetowej w sekcji „Kontakt”. Dostępne są tam:
- numery telefonów do różnych działów
- adresy e-mail
- formularze kontaktowe
- dane adresowe placówek
- godziny obsługi klientów
Główne obszary wydobycia i działalności
PGNiG koncentruje działalność wydobywczą w dwóch głównych regionach Polski:
- Pomorze – z magazynami PMG Wierzchowice i Daszewo
- Podkarpacie – region z tradycjami naftowymi sięgającymi XIX wieku
- KRNiGZ Dębno i Lubiatów – strategiczne kopalnie ropy i gazu
- Terminal Ekspedycyjny Wierzbno
- Obszary badań nad gazem łupkowym
Regulacje prawne i unijne w sektorze
Działalność PGNiG regulują przepisy krajowe i unijne. Na poziomie krajowym najważniejsze są: Prawo energetyczne oraz Prawo geologiczne i górnicze. Określają one zasady koncesjonowania, ochrony środowiska i bezpieczeństwa technicznego.
W wymiarze unijnym firma dostosowuje się do:
- pakietu energetyczno-klimatycznego
- dyrektywy gazowej
- norm dotyczących dywersyfikacji dostaw
- wymogów zielonej transformacji
- standardów infrastruktury LNG
Kontakt z PGNiG: Jak uzyskać wsparcie
PGNiG udostępnia różnorodne kanały komunikacji:
- formularz kontaktowy na stronie internetowej
- dedykowane linie telefoniczne
- stacjonarne Biura Obsługi Klienta
- system rezerwacji wizyt online
- wsparcie przez media społecznościowe
Lokalizacje i oddziały PGNiG w Polsce
Najważniejsze oddziały PGNiG znajdują się w:
- Sanoku – jeden z największych zakładów wydobywczych
- Zielonej Górze – centrum operacji w zachodniej Polsce
- Odolanowie – zakład przetwórstwa gazu i produkcji helu
Usługi i produkty oferowane przez PGNiG
W portfolio usług PGNiG znajdują się:
- dostawy gazu ziemnego dla klientów indywidualnych i firm
- doradztwo techniczne i ekonomiczne
- serwis infrastruktury gazowej
- wydobycie i przetwórstwo ropy naftowej
- dystrybucja LNG
- obsługa terminali regazyfikacyjnych
Inicjatywy i programy wspierające klientów
Fundacja PGNiG realizuje programy wsparcia obejmujące:
- projekty edukacyjne i kulturalne
- inicjatywy infrastrukturalne
- programy pomocowe dla gospodarstw domowych
- możliwość rozłożenia płatności na raty
- system okresowych ulg dla potrzebujących
Programy efektywności energetycznej
PGNiG wspiera klientów w zwiększaniu efektywności energetycznej ich domów i przedsiębiorstw. W ramach programu „Czyste Powietrze” spółka współdziała z instytucjami państwowymi, oferując dofinansowanie do modernizacji systemów grzewczych na ekologiczne rozwiązania gazowe. Eksperci PGNiG zapewniają:
- profesjonalne doradztwo techniczne przy wyborze urządzeń grzewczych
- wsparcie w przygotowaniu dokumentacji do uzyskania dotacji
- informacje o możliwościach wykorzystania Ulgi Termomodernizacyjnej
- kompleksowe konsultacje w zakresie optymalizacji zużycia energii
- audyty energetyczne identyfikujące potencjalne obszary oszczędności
Innowacje i rozwój w sektorze energii
PGNiG realizuje zaawansowane projekty badawczo-rozwojowe w obszarze odnawialnych źródeł energii, koncentrując się na wykorzystaniu:
- biogazu jako alternatywnego źródła energii
- technologii wodorowych
- ekologicznych nośników energii
- mikroinstalacji fotowoltaicznych
- systemów pomp ciepła
Firma szczególną uwagę poświęca rozwojowi sektora prosumenckiego, oferując specjalistyczne doradztwo oraz współpracując z instytucjami finansowymi przy tworzeniu programów wsparcia inwestycji w OZE. PGNiG aktywnie angażuje się również w projekty magazynowania energii, dążąc do zwiększenia niezależności energetycznej odbiorców.
