Regularne przekazywanie stanu licznika gazu jest istotne dla dokładnego rozliczenia zużycia. PGNiG oferuje kilka wygodnych metod zgłaszania odczytów. Sprawdź, jak zrobić to szybko i skutecznie.
Spis treści
Schowaj
Jak zgłosić stan licznika gazu w PGNiG?
Stan licznika gazu można zgłosić na kilka sposobów:
- Przez SMS na numer 4404
- Poprzez stronę internetową ebok.pgnig.pl
- Telefonicznie pod numerem 22 100 38 39
- W aplikacji mobilnej mPGNiG
- Osobiście w biurze obsługi klienta
Krok po kroku: Zgłoszenie stanu licznika przez SMS
- Przygotuj numer klienta (znajdziesz go na fakturze)
- Odczytaj stan licznika gazu
- Wyślij SMS na numer 4404 w formacie: GAZU
- Poczekaj na SMS zwrotny potwierdzający przyjęcie zgłoszenia
Wymagane informacje do zgłoszenia
Przed kontaktem z PGNiG przygotuj:
- Numer klienta (8 cyfr)
- Aktualny stan licznika
- Numer punktu poboru gazu
- Numer licznika
Wsparcie i kontakt z biurem obsługi klienta PGNiG
Infolinia PGNiG działa w dni robocze od 7:00 do 22:00. W przypadku awarii lub wyczucia zapachu gazu, całodobowo dostępny jest numer alarmowy 992.
Lokalizacja i godziny otwarcia biur
Biura obsługi klienta PGNiG są czynne:
- Od poniedziałku do piątku: 8:00-16:00
- W wybrane soboty: 8:00-12:00
Rozwiązywanie problemów z zgłoszeniem
Jeśli wystąpią problemy ze zgłoszeniem stanu licznika:
- Sprawdź poprawność formatu wiadomości SMS
- Upewnij się, że podałeś właściwy numer klienta
- Zweryfikuj, czy stan licznika jest realny
- W razie dalszych problemów skontaktuj się z infolinią
